Etecsa alerta sobre estafas en saldo mvil de sus clientes

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa), alerta a sus clientes sobre estafas de saldo mvil, tras recibir varias quejas de los usuarios denunciando una disminucin injustificada del monto.

Ante esta situacin, Aym Gonzlez Hernndez, directora de proteccin al consumidor de Etecsa, seal a Granma que se investig y corrobor que se han realizado llamadas internacionales desde el terminal del cliente, sin que se registre en los mviles de los usuarios, aunque s conste en los registros de la empresa, lo cual trae consigo la afectacin econmica referida por el cliente del servicio mvil.

Todo indica que son virus que han sido descargados en el mvil del cliente al este abrir archivos de procedencia desconocida o instalar aplicaciones de sospechosa procedencia, resalt.

Precis que otra de las modalidades de engao ms frecuentes que pueden ocasionar una afectacin econmica son las llamadas de origen desconocido que inician con 00.

Ejemplific, adems, que rifas y otros anuncios tentadores, no originados por Etecsa, son otros tipos de engaos, que pudieran recibir en su dispositivo personal y derivar en una afectacin econmica.

Ante ello, exhort evitar abrir archivos adjuntos de procedencia sospechosa y responder correos a desconocidos, refiriendo que programas maliciosos pueden generar llamadas, SMS y conexiones de forma automtica.

Fuente: Granma

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